Operatorul și datele de contact
Operatorul site-ului este SMART-FLOOR SOLUTIONS SRL, cu sediul în Sibiu, Str. Ion Agârbiceanu nr. 11, et. P, ap. BIR. 14, cod poștal 550049, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019001352322, CIF RO 41313331. Ne poți contacta la office@smartfloor.ro sau la 0751 239 584.
Ce date prelucrăm
Prin formular putem primi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile pe care alegi să le incluzi în mesaj. Câmpurile marcate cu „*” sunt necesare pentru transmiterea solicitării; telefonul este opțional. Serverul poate prelucra și date tehnice de securitate, precum adresa IP și momentul solicitării.
Scopul și temeiul juridic
Folosim datele pentru a analiza solicitarea, a răspunde, a clarifica cerințele și, după caz, a pregăti o ofertă. Temeiul este efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Datele tehnice de securitate pot fi prelucrate în interesul nostru legitim de a proteja site-ul și formularul, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
Cât timp păstrăm datele
Cererile care nu conduc la un contract sunt păstrate, de regulă, cel mult 12 luni de la ultimul răspuns, pentru continuitatea discuției și apărarea eventualelor drepturi. Dacă se încheie un contract sau există obligații legale, documentele relevante se păstrează pe perioadele impuse de legislația aplicabilă. Datele fără utilitate sunt șterse sau anonimizate.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat și de furnizorii necesari funcționării serviciului: găzduire web, e-mail și mentenanță IT, în baza obligațiilor de confidențialitate și protecție a datelor. Le putem comunica autorităților numai dacă legea o impune. Nu vindem datele și nu le utilizăm pentru marketing fără un temei separat.
Transferuri și decizii automate
Nu intenționăm să transferăm datele din formular în afara Spațiului Economic European. Nu realizăm profilare și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor și te poți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim. Poți trimite cererea la office@smartfloor.ro. Pentru protecția datelor, putem cere informații rezonabile de confirmare a identității.
Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciezi că datele au fost prelucrate necorespunzător, poți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro — sau o altă autoritate competentă.
Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Nicio transmitere online nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri. Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă serviciile sau obligațiile legale. Ultima actualizare: 31 august 2026.